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VIP讲座下载分类

VIP会员服务项目-酒店餐饮管理套餐
酒店餐饮管理学习资源套餐
含 1960多份文档资料 63部管理讲座资料
1、最全面:涵盖了酒店餐饮类企业员工培训与管理的所有资料,有服务员、领班、部门经理、总经理等各级员工的学习资料,有餐厅、客房、厨房、KTV等各个营业场所的管理办法与管理制度。
2、最专业:讲师都是全国知名老师,在业内有丰富的实战经验;如:易钟、葛贵堂、王心广、邵德春、乔赢、匡家庆等等。
3、最实用:90%以上课程内容注重实战,注重技巧,并有大量的案例分享;文案、制度、岗位职责、管理表格等可以直接套用,或修改后使用。
光盘版 399元

1、下表中所有资料刻录光盘邮寄
    我们将资料和讲座刻录在20张DVD光盘中,邮寄给您。运输途中,光盘如有损坏,直接将编号告知客服,我方安排补寄;
2、货到付款,邮费我方承担
    支持货到付款,让您购物无风险!
3、使用方便
    随意拷贝,随意修改、打印;连接投影仪做员工培训;分发给员工自主学习。

   点击左边按钮,填写好您的详细收货信息,然后提交订单即可。
移动硬盘版 790元

1、包含下表中所有资料+250G移动硬盘
    将资料与讲座保存在一块250G容量的移动硬盘中,邮寄给您。运输过程,移动硬盘如有损坏,退回坏盘,我方安排补寄;
2、货到付款,邮费我方承担
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    随意拷贝,随意修改、打印;连接投影仪做员工培训;分发给员工自主学习。

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本套餐包含的文档资料
文档资料每天都有新增,这里只列举部分文档包,光盘中会刻录最新的内容进去。
酒店综合资料(685份文件)
酒店管理(337份文件)
酒店制度表格(378份文件)
酒店服务(90份文件)
酒店人力资源(282份文件)
酒店策划(46份文件)
酒店培训(40份文件) 酒店餐饮(78份文件)
酒店礼仪(11份文件) 酒店财务管理(13份文件)
本套餐包含的讲座视频
【陈云川】餐饮营销管理-共12集 【赵启孚】餐饮酒店投诉应对技巧及实战案例-共24集
客房服务礼仪-共6集 康乐服务礼仪-共5集
餐厅服务员基础技能培训-共8集 餐巾折花全示范-共7集
宾馆饭店服务规范-前厅部分-共9集 宾馆饭店服务规范-客房部分-共8集
宾馆饭店服务规范-餐厅部分-共21集 中国旅游饭店公关销售200例(181-200)
中国旅游饭店公关销售200例(161-180) 中国旅游饭店公关销售200例(141-160)
中国旅游饭店公关销售200例(121-140) 中国旅游饭店公关销售200例(101-120)
中国旅游饭店公关销售200例(81-100) 中国旅游饭店公关销售200例(61-80)
中国旅游饭店公关销售200例(41-60) 中国旅游饭店公关销售200例(21-40)
中国旅游饭店公关销售200例(1-20) 【徐宝良】餐饮成本控制细节管理-共6集
【姜玲】经济型酒店管理教程-共12集 【周忠亭】厨政管理实战宝典-共7集
【周忠亭】超级餐饮管理-共6集15小时 饭店客房部运作与管理-共1集
饭店餐饮部的运作与管理-共1集 承誉得大酒店的形象宣传-共1集
餐饮服务设计与服务质量管理-共1集 餐饮服务技能之口布叠花-共1集
布达佩斯的吉里特酒店-共2集 【余世维】宾客期望的酒店管理-共8集
饭店销售部运作与管理-共1集 酒店督导管理实务-共1集
餐厅酒水服务知识与技能-共1集 前厅业务表单实训-共1集
前厅部工作内涵分析-共1集 【周忠亭】餐饮企业五力管理模式-共12集
【周忠亭】餐饮菜品创新技巧-共11集 【王心广】餐饮企业管理问题诊断-共12集
【匡家庆】餐饮饭店发展走势与经营策略-共12集 【易钟】如何培养优秀的服务员-共12集
【王培来】现代饭店房务管理技巧-共12集 【葛贵堂】酒店督导管理方法-共12集
【葛贵堂】餐饮酒店人力资源管理教程-共12集 【张宁】酒店管理之突发事件处理技巧-共4集
【易钟】如何打造一流服务团队—王牌领班、主管的实战服务技巧- 【易钟】金牌主管、领班管理提升方法-共4集
【易钟】一线服务员实战服务技巧-共4集 【易钟】轻松解决部门经理管理难题-共3集
【易钟】如何服务好客户-五星级员工五大服务秘诀-共4集 【付钢业】酒店餐饮持续经营的秘诀-共6集
【易钟】餐饮酒店企业文化建设教程-共6集 【邵德春】酒店六常管理法-共4集
【徐宝良】点菜师技巧培训教程-共12集 【夏连悦】餐饮酒店人力资源管理的四份契约-共12集
【赵启孚】宾馆关系管理与投诉处理技巧-共12集 【乔赢】餐饮企业如何进行品牌营销-共12集
【秦骏伦】餐饮酒店如何创新经营-共12集 【程新友】饭店管理者应具备的12种观念与意识-共12集
【黄铮】酒店餐饮服务礼仪-共12集 【李强】感恩-共3集
【乔赢】餐饮企业经营的六大死穴-共10集 【姜玲】酒店经理管理职责与领导艺术-共12集
【匡家庆】餐饮酒店营销策略与创新-共12集 饭店人事培训管理-共1集
饭店销售部运作与管理-共1集 酒店服务十大特性-共1集
酒店五常管理法-共1集 中国酒店业发展现状分析-共1集
五星饭店管理与培训-共2集 【金正昆】服务礼仪-共11集
金正昆谈现代礼仪17_酒水礼仪-共1集 金正昆谈现代礼仪16_自助餐礼仪-共1集
金正昆谈现代礼仪15_娱乐礼仪-共1集 酒店的差异化经营-共1集
【张宁】酒店管理之MOT关键行为模式与客服技巧-共5集 【邵德春】酒店职业经理人管理实务-共12集
【夏连悦】餐饮业现场管理方法-共10集 【专家团】餐饮经营秘笈-共6集
【魏小安】现代酒店经营与管理-东方名家-共20集 【张志军】东方名家-现代酒店服务与管理-共14集
【屈云波】餐饮服务技能-共6集 【专家团】酒店管理系列讲座-共6集
【海岩】海“眼”看酒店-东方名家-共6集 【王大悟】现代酒店服务与创新-视频讲座下载
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